Serviços H24

A H24 presta serviços de assistência técnica 24/7. Tem um percurso ímpar na prestação de soluções de alta qualidade, flexibilidade e competitividade, na indústria Hoteleira.

Uma outra vertente da H24 são os serviços de auditoria confidenciais de hóspede mistério onde é feita uma análise aprofundada dos seguintes serviços:

  • Desempenho do Hotel para deter as pontuações negativas no Tripadvisor, Booking, etc.
  • Verificação do atendimento ao cliente
  • Manutenção e aspeto do Hotel
  • Comportamento e apresentação dos colaboradores
  • Controlo financeiro e comercial
  • Análise de cloro livre, PH e alcalinidade de piscinas e afins
  • Análise do cumprimento das normas de funcionamento do Hotel
  • Qualidade e organização dos serviços prestados ao cliente. Com base nas melhores práticas e tendo em conta a certificação em HACCP dos nossos colaboradores, serão analisados em detalhe a higiene e segurança no setor de F&B e posteriormente elaborado um relatório com medidas corretivas.

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